Politique de remboursement

Remboursements, retours et échanges

Retours ou échanges uniquement si le produit n'a pas été ouvert.

Pour les commandes d'échantillons, compte tenu de la nature et de la valeur du produit, les échanges, retours et remboursements sont exclus.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@asmr-fragrances.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@asmr-fragrances.com.